KAZANDIRAN MÜZAKERE ve İKNA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

  • Detaylar

EĞİTİM İÇERİK 

  • Türkleri kimler nasıl ikna ediyor?
    • Siz ne zaman ve nasıl ikna olursunuz
    •İkna nedir, ne değildir? İkna ve etik ilişkisi.
    •Türklere özel iknanın 7 özelliği
    • Türkleri okuma ve güvenme yolları
    • İknada heyecan transferi
    •Kadınların, erkeklerin, çocukların, profesyonellerin dinleme ve algılama şekilleri
    • Güçlü, çok güçlü sorular ve sorma teknikleri
    •Beden dili okuma ve güven oluşturmada algılar
    •Dil ve entelektüel sermaye iknada nasıl kullanılır?
    •Kısa,net, doğru ve sonuç odaklı iletişim nasıl olmalıdır?
    • İknada gizem nedir nasıl kullanılır?
    • iknada asla kullanılmayacak sözcükler nelerdir?
    • İkna % 100 duygusaldır ya analitik insanlar nasıl yönetilir?
    • İknada danışman tekniği ve öfke kontrolü nasıl olmalıdır?
    •Sıcak düğmeyi nasıl keşfedersiniz?
    •İmaj ile ikna arasındaki bağlantı nedir?
    •Sadece 7 saniyem var ne yapabilirim ki?
  • İkna geri teperse ne yapmalıyım?
    • Ast, üst iletişiminde iknanın gücünü nasıl kullanabilirim?
    • İkna oyunlarındaki örneklerle ne kazanacağım?
  • Ben dili, biz dili, sen dili
    • Hangi kelimeler çatışma oluşturur.
    • Empatiyi yeniden tanımlamak, gerçekten kendimizi herkesin yerine koyabilir miyiz?
  • Çatışma yönetim teknikleri
    • Sorunla insanı ayırt etmek, öfke kontrolü,
    • Duyguları kontrol altına almak, buzdolabı tekniği
  • Beni kimse anlamıyor bakışını yenmek
    •Çöpü boşaltmak
    •Mutsuz iç ve dış müşteri
    • Bakış açısını değiştirmek
  • İhtiyaç, kaygı, bilgi, ilgi ve beklentileri dikkate alma
    •Uyumlama, Güven yaratma
    •Konfor alanı, psikolojik oksijen
    •Amigdala bölgesi (Duygusal Bellek ve yönetimi
    •Duygulardan eylemlere yolculuk
    •Geribildirimleri dikkate alma
  • Müzakere Teknikleri
  • Müzakere Süreci
  • Müzakereye Hazırlık ve Planlama
  • Müzakereye Giriş, Yürütme ve Taktiklerin Kullanılması
  • Sonuçlandırma ve Anlaşma Yapma
  • Temel Müzakere Türleri
  • Kazan-Kazan
  • Kazan-Kaybet
  • Harvard Müzakere Modeli
  • Konular ile kişileri ayırmak
  • İhtiyaca ve menfaate odaklanmak
  • Çözüm için seçenekleri artırmak
  • Çözüme ulaşmada nesnel kriterler uygulamak
  • Temel Müzakere Kavramları
  • Hedef Noktası, Direnç Noktası
  • İlk Teklif, Karşı Teklif, Pazarlık Sepeti
  • Müzakere (Anlaşma) Alanı
  • Temel Müzakere Stratejileri
  • Müzakerelerde Kullanılan Başlıca Taktikler
  • Müzakereciler İçin İpuçları.
  • Role Play
  • Yarışma
  • Geri Bildirim

 

DİĞER DETAYLAR

Eğitime eksiksiz devam etmek kaydı ile katılımcılarımıza Katılım Belgesi verilecektir.

Eğitim programına öğle yemeği, kahve arası ikramları ve eğitim dokümanları dahildir. 

EĞİTMEN: ERDEM KARAGÖZ