ÇATIŞMA YÖNETİMİ ve ZOR İNSANLARLA BAŞA ÇIKMA EĞİTİMİ

  • Detaylar

EĞİTİM İÇERİK

  • Çatışma yönetimi nedir?
  • Çatışmayı oluşturan faktörler
  • İletişim problemleri – empati
  • Farklı kişilikler için iletişim
  • İşyerinde çatışma çeşitleri
  • İşverenin veya yöneticinin rolu
  • Çatışma çözme yöntemleri
  • Kişilik farklılıkları
  • İnsan beyni ve çatışma
  • Borderline ve Narsist Kişiler
  • Çatışmalarda ast üst ilişkileri
  • Profesyonel dünyada çatışmalar
  • Sosyal yaşamda çatışmalar
  • Takım çalışmaları
  • Ortak bir nokta bulmak
  • Kazan-kazan prensibi
  • Çatışma yönetimi stratejileri
  • Davranış değiştirme
  • Geri Bildirim
  • Soru cevap
  • Örnek uygulamalar

EĞİTMEN

Erdem Karagöz

DİĞER DETAYLAR

Eğitime eksiksiz katılım sağlamak kaydı ile katılımcılarımıza birer Katılım Belgesi verilecektir.

Eğitim programına öğle yemeği, kahve arası ikramları ve eğitim dokümanları dahildir. 

Diğer Eğitimler