ÇATIŞMA YÖNETİMİ ve ZOR İNSANLARLA BAŞA ÇIKMA EĞİTİMİ

  • Detaylar

EĞİTİM İÇERİK

  • Çatışma yönetimi nedir?
  • Çatışmayı oluşturan faktörler
  • İletişim problemleri – empati
  • Farklı kişilikler için iletişim
  • İşyerinde çatışma çeşitleri
  • İşverenin veya yöneticinin rolu
  • Çatışma çözme yöntemleri
  • Kişilik farklılıkları
  • İnsan beyni ve çatışma
  • Borderline ve Narsist Kişiler
  • Çatışmalarda ast üst ilişkileri
  • Profesyonel dünyada çatışmalar
  • Sosyal yaşamda çatışmalar
  • Takım çalışmaları
  • Ortak bir nokta bulmak
  • Kazan-kazan prensibi
  • Çatışma yönetimi stratejileri
  • Davranış değiştirme
  • Geri Bildirim
  • Soru cevap
  • Örnek uygulamalar

EĞİTMEN

Erdem Karagöz

DİĞER DETAYLAR

Eğitime eksiksiz katılım sağlamak kaydı ile katılımcılarımıza birer Katılım Belgesi verilecektir.

Eğitim programına öğle yemeği, kahve arası ikramları ve eğitim dokümanları dahildir.